Profil
Die Firma
Ein kleines Kernteam, eingebettet in ein Netz von kompetenten Partnern, bei Bedarf ergänzt durch engagierte freie Mitarbeiter. Das ist die Becker Management GmbH. Strategische Beratung und Marktforschung werden in engem Zusammenhang praktiziert. In Abhängigkeit von der Aufgabenstellung werden Werbefachleute, IT-Spezialisten, Personalexperten oder Fachanwälte eingebunden.
Der Gründer
Helmut Becker studierte Sozialwissenschaften und Romanistik an der Universität zu Köln, war anschließend zwölf Jahre in der Versicherungswirtschaft, zuletzt als Vertriebs- und Marketingleiter tätig. Nach weiteren fünfzehn Jahren Führungstätigkeit in der Werbebranche konzentriert er sich seit 2005 ganz auf seine schon vorher freiberuflich praktizierte Beratertätigkeit. Kundenloyalität, Vertriebsoptimierung und strategisches Marketing sind seine Spezialgebiete.
Unsere Erfahrung
Unterschiedlichste Beratungs- und Marktforschungsprojekte für namhafte Kunden aus vielen Branchen stellen einen reichen Erfahrungsschatz dar.
Branchen: Automobil, Bau, Elektro, Farben & Lacke, IT, Mineralöl, Energieversorger, Versicherungen, Behörden und Verbände.
Ergebnisse: Neuausrichtung von Kundenmanagement und –ansprache, CRM- und Loyalitäts-Projekte sowie Optimierung des Außendiensteinsatzes, Zufriedenheitsanalysen, Imagestudien, Begleitung von Fusionen und Produkteinführungen.
Ihr Nutzen
Markterfolg nachhaltig verbessern und sichern, das ist unser Credo. Dabei stellen wir die Kundenloyalität in den Mittelpunkt. Um sie laufend zu verbessern, müssen sich Unternehmen komplett auf die Kunden ausrichten. Mit viel Erfahrung und Expertise verbessern wir gemeinsam mit Ihnen das Verhalten Ihrer Mitarbeiter an den Kundenschnittstellen, die Kommunikation mit den Kunden, die angebotenen Services und das Leistungsangebot Ihres Unternehmens. Dabei können Sie auf drei Dinge zählen:
- langjährige Vertriebs- und Marketingerfahrung
- sozialwissenschaftliche Expertise
- Netzwerk aus kompetenten Spezialisten